服 务 承 诺

• 一、保证贵方车辆能全天候享受会员式交通救援服务，我公司的020-31103333业务受理电话全天24小时专人受理。
• 二、在接到贵方通知后，利用本公司运营网络优先安排相应车辆，并保证市区5分钟内派出车辆。在现场作业时严格按照规定进行救援工作，并把车辆拖至贵方指定地点并做好交接手续和请客户签署服务质量评价意见书。
• 三、作业人员作业时，必须做到衣着整洁，穿着统一工作服(夜间作业时还要穿反光衣，保证作业安全)，说文明规范服务用语。
• 四、作业过程中严格按照作业规程操作，做好必要的安全防护措施，保证作业的安全和稳妥。在拖车过程中属我公司过错所造成车辆的直接经济损失由我公司负责
• 五、行车时严格遵守交通规则和行车秩序，维护公司的形象，维护贵方的形象。
• 六、作业前严禁喝酒，作业时不吸烟，遵章守法，力保主动安全，树立良好的职业道德，保护好车主的财产。
• 七、严格按双方约定的标准收取费用，不以任何借口或其它方式收取其它费用。
• 八、贵方可拨打020-31103333业务受理电话就服务质量进行投诉，我公司会尽快书面或电话回复以便接受客户的有效监督。